威客任务规则指南
<h1>威客任务系统用户指南</h1><h2>一、系统简介</h2>
<p><img src="data/attachment/forum/202510/14/134652xmmk90904ta94mn4.webp" alt="QQ20251014-134603.webp" title="QQ20251014-134603.webp" /></p>
<p>本系统为任务发布方（雇主）与承接方（接手）提供高效对接服务，核心支持分期付款、灵活选人、纠纷调解等功能，涵盖任务发布、报名中标、执行付款、完成结算全流程，保障双方权益与操作便捷性。</p>
<h2>二、雇主操作指南</h2>
<p><img src="data/attachment/forum/202510/14/134837w0r0kk0l3frff63z.webp" alt="QQ20251014-134720.webp" title="QQ20251014-134720.webp" /></p>
<h3>（一）任务发布与设置</h3>
<ol>
<li><strong>基础信息配置</strong></li>
<li></li>
</ol>
<ul>
<li>填写任务需求（内容、要求等），设置预算金额与所需人数。</li>
<li>系统自动冻结「预算金额 + 雇主服务费」，服务费此时直接扣除。</li>
<li>后续可追加预算（仅支持增加），修改人数不得小于已中标人数。</li>
</ul>
<ol start="2">
<li><strong>核心功能设置</strong></li>
</ol>
<table>
<thead>
<tr>
<th>功能项</th>
<th>操作说明</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>保证金</td>
<td>可选设置，设置后接手需先交保证金（平台冻结），保障任务执行。</td>
</tr>
<tr>
<td>报名费</td>
<td>可选设置，设置后接手需先交报名费（直接到账雇主），增加雇主收益。</td>
</tr>
<tr>
<td>中标模式</td>
<td>自动审核（报名即中标，不可删）/ 手工审核（需雇主确认中标）。</td>
</tr>
<tr>
<td>信息保密</td>
<td>需求信息：选「报名人可见 / 承接人可见 / 所有人可见」；回复信息：选「仅雇主可见 / 报名人可见 / 承接人可见 / 所有人可见」。</td>
</tr>
<tr>
<td>指定接手</td>
<td>输入会员 ID / 昵称，限定仅指定会员可承接，避免无关报名。</td>
</tr>
<tr>
<td>报名入口</td>
<td>设置报名截止时间，可勾选「正在工作的会员不可报名」限制人群。</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>（二）中标管理</h3>
<ul>
<li><strong>手工审核</strong>：在「报名列表」中审核接手，未中标可直接删除报名（删除后退还接手保证金 / 报名费）。</li>
<li><strong>自动审核</strong>：接手报名后系统自动中标，雇主无法删除，仅能通过退赔机制处理。</li>
</ul>
<h3>（三）任务执行与付款</h3>
<ol>
<li>按任务进度，从冻结预算中向中标接手分期付款（接手服务费在每次付款时扣除）。</li>
<li>预算全额支付后，在任务详情页点击「完成任务」，结束流程。</li>
<li>若需中途终止，联系管理员删除任务：仅退还剩余冻结金额，已付款项不追回，服务费不退。</li>
</ol>
<h3>（四）纠纷处理</h3>
<ul>
<li>接手中标后无法完成任务时，可要求其主动退赔（保证金赔付雇主）。</li>
<li>双方纠纷可申请管理员介入，强制退赔后可重新招募接手。</li>
</ul>
<h2>三、接手操作指南</h2>
<h3>（一）任务报名</h3>
<ol>
<li>浏览任务列表，筛选可承接任务（注意「指定接手」限制与报名截止时间）。</li>
<li>若任务设报名费 / 保证金，需先支付对应费用方可报名：</li>
</ol>
<ul>
<li>报名费直接支付给雇主；</li>
<li>保证金由平台冻结保管。</li>
</ul>
<ol start="3">
<li>报名后状态：</li>
</ol>
<ul>
<li>手工审核：未中标可自行取消报名（保证金退还，报名费若为自身取消则不退）；</li>
<li>自动审核：报名即中标，不可取消。</li>
</ul>
<h3>（二）任务执行与结算</h3>
<ol>
<li>中标后按需求完成任务，接收雇主分期付款。</li>
<li>任务圆满完成：保证金退还，报名费不退还，获得全部已付款项。</li>
</ol>
<h3>（三）退赔处理</h3>
<ol>
<li>无法完成任务时，可主动发起「退赔」：退出任务，保证金赔付雇主，报名费不退。</li>
<li>若被管理员强制退赔，处理结果同上，雇主可重新选人。</li>
</ol>
<h2>四、管理员操作指南</h2>
<h3>（一）纠纷调解核心权限</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th>操作项</th>
<th>说明</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>任务管理</td>
<td>修改任务设置、审核中标、标记任务完成 / 删除任务。</td>
</tr>
<tr>
<td>交易处理</td>
<td>协助付款悬赏、执行强制退赔（扣除接手保证金赔付雇主）。</td>
</tr>
<tr>
<td>任务删除</td>
<td>删除后仅退还雇主剩余冻结金额，已付款项不处理，雇主服务费不退。</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>（二）日常管理</h3>
<ul>
<li>监控任务进度，及时响应双方纠纷申请，确保任务流程顺畅。</li>
<li>审核任务合规性，处理异常任务（如长期未执行、虚假需求等）。</li>
</ul>
<h2>五、核心规则明细</h2>
<h3>（一）保证金与报名费退还规则</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th>场景</th>
<th>保证金处理</th>
<th>报名费处理</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>未中标 - 自身取消报名</td>
<td>退还</td>
<td>不退还</td>
</tr>
<tr>
<td>未中标 - 雇主删除报名</td>
<td>退还</td>
<td>退还</td>
</tr>
<tr>
<td>已中标 - 主动 / 强制退赔</td>
<td>赔付雇主</td>
<td>不退还</td>
</tr>
<tr>
<td>任务圆满完成</td>
<td>退还</td>
<td>不退还</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>（二）信息可见权限说明</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th>信息类型</th>
<th>可选权限范围</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>需求信息</td>
<td>报名人可见、承接人可见、所有人可见</td>
</tr>
<tr>
<td>回复信息</td>
<td>仅雇主可见、报名人可见、承接人可见、所有人可见</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h2>六、常见问题（FAQ）</h2>
<ol>
<li><strong>预算能减少吗？</strong></li>
</ol>
<p>不能，仅支持追加增加，人数修改不得小于已中标人数。</p>
<ol start="2">
<li><strong>删除任务后钱怎么退？</strong></li>
</ol>
<p>仅退剩余冻结金额，已付款项不处理，雇主服务费不退。</p>
<ol start="3">
<li><strong>自动审核模式下雇主能删中标吗？</strong></li>
</ol>
<p>不能，仅能通过接手主动退赔或管理员强制退赔处理。</p>
页:
[1]